Chaque carte eSIM.me possède une licence qui définit le nombre de profils eSIM pouvant être stockés et gérés sur la carte en même temps.

Par exemple, si votre licence autorise 2 profils eSIM, cela ne signifie pas que vous ne pouvez télécharger que 2 profils eSIM pour toujours.

Cela signifie que vous pouvez stocker jusqu’à 2 profils eSIM sur la carte en même temps. Si vous n’avez plus besoin de l’un d’eux, vous pouvez le supprimer et libérer de l’espace pour un nouveau profil eSIM.

Ce guide explique comment fonctionne le stockage eSIM et comment libérer de l’espace lorsque votre carte est pleine.

Que signifie le stockage eSIM ?

Le stockage eSIM désigne le nombre de profils eSIM que votre carte eSIM.me peut contenir en même temps.

Par exemple :

  • SINGLE 2 peut stocker jusqu’à 2 profils eSIM
  • SINGLE 5 peut stocker jusqu’à 5 profils eSIM
  • MULTI 5 peut stocker jusqu’à 5 profils eSIM
  • MULTI 7 peut stocker jusqu’à 7 profils eSIM
  • MULTI 10 peut stocker jusqu’à 10 profils eSIM
  • OMNI 15 peut stocker jusqu’à 15 profils eSIM

La limite de stockage dépend de votre licence.

Puis-je télécharger davantage de profils eSIM plus tard ?

Oui. Les téléchargements eSIM illimités font partie de l’expérience eSIM.me.

Votre licence limite uniquement le nombre de profils eSIM pouvant être stockés sur la carte en même temps. Si votre carte est pleine, vous pouvez supprimer un profil eSIM dont vous n’avez plus besoin, puis en installer un nouveau.

Exemple : si votre carte dispose d’une licence SINGLE 2, vous pouvez stocker 2 profils eSIM en même temps.

Si les deux emplacements sont utilisés et que vous souhaitez installer un autre profil eSIM, vous pouvez d’abord supprimer l’un des profils existants.

Après sa suppression, un espace de stockage redevient disponible.

Vous pouvez ensuite télécharger et installer un nouveau profil eSIM.

Important : Vous ne pouvez pas supprimer un profil eSIM activé

Pour des raisons de sécurité, un profil eSIM activé ne peut pas être supprimé.

Avant de supprimer un profil eSIM, assurez-vous qu’il n’est pas actuellement activé.

Si le profil eSIM est actif, activez d’abord un autre profil ou désactivez le profil si cette option est disponible. Une fois que le profil n’est plus activé, vous pouvez le supprimer.

Comment supprimer un profil eSIM et libérer de l’espace

Suivez ces étapes pour supprimer un profil eSIM de votre carte eSIM.me :

  1. Ouvrez l’application eSIM.me.
  2. Trouvez le profil eSIM que vous souhaitez supprimer.
  3. Assurez-vous que le profil n’est pas activé.
  4. Appuyez sur le profil eSIM.
  5. Ouvrez les détails du profil eSIM.
  6. Appuyez sur le bouton Supprimer.
  7. Confirmez la suppression.

Une fois le profil eSIM supprimé, l’espace de stockage redevient disponible.

Vous pouvez maintenant installer un nouveau profil eSIM sur votre carte eSIM.me.

Quand dois-je mettre à niveau ma licence ?

Supprimer d’anciens profils eSIM est une bonne option si vous n’avez besoin que de quelques profils en même temps.

Cependant, vous pouvez envisager de mettre à niveau votre licence si :

  • Vous voyagez souvent
  • Vous utilisez plusieurs forfaits mobiles
  • Vous souhaitez conserver davantage de profils eSIM stockés
  • Vous ne voulez pas supprimer fréquemment des profils

La mise à niveau de votre licence vous permet de stocker et de gérer davantage de profils eSIM sur la même carte eSIM.me.

Questions fréquentes

Ma carte eSIM.me autorise-t-elle seulement un nombre limité de téléchargements ?

Non. La licence définit le nombre de profils eSIM pouvant être stockés en même temps, et non le nombre de profils que vous pouvez télécharger au fil du temps.

Que se passe-t-il lorsque ma carte eSIM.me est pleine ?

Vous devez supprimer un profil eSIM dont vous n’avez plus besoin avant d’en installer un nouveau.

Puis-je supprimer n’importe quel profil eSIM ?

Vous pouvez supprimer un profil eSIM uniquement s’il n’est pas activé.

Un profil eSIM activé ne peut pas être supprimé.

La suppression d’un profil eSIM annule-t-elle mon forfait mobile ?

La suppression d’un profil eSIM de votre carte eSIM.me le retire uniquement de la carte.

Elle n’annule pas automatiquement votre forfait mobile ou votre abonnement. Pour annuler un forfait, contactez votre opérateur mobile.

Puis-je réinstaller le même profil eSIM après l’avoir supprimé ?

Cela dépend de votre fournisseur eSIM.

Certains fournisseurs autorisent la réinstallation, tandis que d’autres permettent l’installation d’un profil eSIM une seule fois. Vérifiez toujours auprès de votre fournisseur eSIM avant de supprimer un profil dont vous pourriez avoir à nouveau besoin.

Conclusion

Votre licence eSIM.me définit le nombre de profils eSIM pouvant être stockés sur votre carte en même temps.

Cela ne signifie pas que vous êtes limité à ce nombre de téléchargements eSIM pour toujours. Si votre stockage est plein, vous pouvez supprimer un profil eSIM qui n’est pas activé et libérer de l’espace pour un nouveau.

Si vous avez souvent besoin de disposer de davantage de profils en même temps, la mise à niveau de votre licence eSIM.me peut être la meilleure option.