Alcatel

Para saber si tu smartphone Android es compatible con la eSIM:

Por favor, descarga la APP eSIM.me desde Google Playstore en https://app.esim.me

Al iniciarla, la APP eSIM.me comprobará si tu dispositivo es compatible o no y, en caso afirmativo, qué ranuras para tarjetas SIM son compatibles.

Si es compatible, puedes comprar esta Tarjeta eSIM.me.

En algunos casos, puede que aún no sea compatible, pero una actualización de Software puede proporcionar compatibilidad, así que comprueba si hay una actualización de Software Android disponible para tu dispositivo.

Este problema solo afecta a las tarjetas eSIM.me v1 antiguas. Las tarjetas eSIM.me v2 compradas después del 01.03.2025 no se ven afectadas.

En Android 13+, desactivar la ranura SIM que contiene la tarjeta eSIM.me,
hará que el perfil eSIM activo en ese momento no esté disponible.

Si por alguna razón debes desactivar la ranura SIM que contiene la tarjeta eSIM.me,
desactiva primero el perfil eSIM activo en la APP eSIM.me y sólo entonces desactiva la ranura SIM.


A partir de Android 11 y posteriores, Android asigna un CardID a cada tarjeta SIM insertada en el teléfono y "recuerda" cuál era la configuración de esa tarjeta SIM, incluido su estado (Activada/Desactivada).

Android OS 13 puede gestionar perfiles eSIM. Como los Perfiles eSIM son la versión "digital" de una Tarjeta SIM, también se les asigna un CardID.
Así que cada perfil eSIM recibe su CardID, incluido su estado.

Cuando (piensas en) desactivar una ranura SIM, lo que Android hace en realidad es establecer el estado de ese CardID en "desactivado".

Desgraciadamente, Android es incapaz de volver a establecer el estado en "habilitado". Esto es un BUG de Android.

Así que recordará que estaba desactivada y no podrás acceder a ese CardID, Perfil eSIM.

Si ya has desactivado la ranura SIM mientras el perfil eSIM deseado estaba activado, tienes las siguientes opciones:

a) Restablece tu teléfono a los ajustes de fábrica, eso borrará la "lista" de los estados de los CardIDs.

b) Si tu teléfono está rooteado, puedes seguir esta guía que creó un usuario, para habilitar manualmente las tarjetas SIM en la lista de Android:

https://forum.xda-developers.com/t/guide-root-fix-re-enable-disabled-esim-me-card-when-no-sim-card-is-detected-may-work-for-all-sim-cards.4548895/#post-88091389

Otra opción sería instalar un nuevo perfil eSIM, ya que el error de Android no afecta a la tarjeta eSIM.me en sí, sino sólo al perfil eSIM único que estaba activo en el momento en que deshabilitaste la ranura SIM.

Este problema solo afecta a las tarjetas antiguas eSIM.me v1. Las tarjetas eSIM.me v2 compradas después del 01.03.2025 no se ven afectadas.

Evita desactivar la ranura SIM que contiene la tarjeta eSIM.me en One UI 6.1 de Samsung:

Si lo haces, se desactivarán todas las ranuras SIM y será necesario restablecer los ajustes de fábrica para volver a acceder a las ranuras SIM.

Si necesitas poder desactivar la ranura SIM con la tarjeta eSIM.me, quédate con One UI 6.0 hasta nuevo aviso. 

TelcoVillage GmbH, una empresa innovadora constituida en Alemania, es la inventora de la tarjeta eSIM.me.

TelcoVillage GmbH es la inventora de la tarjeta eSIM.me.

No es seguro comprar tarjetas eSIM de cualquier proveedor no autorizado, que no sea eSIM.me.

La tarjeta eSIM.me es la única tarjeta eSIM disponible legalmente

Cualquier producto de terceros, se llamen como se llamen, son copias ilegales de nuestra propiedad intelectual y comprarlos traerá a los compradores problemas legales!

Haremos todo lo necesario para proteger nuestra propiedad.

El perfil eSIM es propiedad de los operadores de telefonía móvil.

Los operadores de telefonía móvil no tolerarán que sus Perfiles eSIM se almacenen en tarjetas plagiadas.

Divulgaremos a los operadores de telefonía móvil todos los eID de las tarjetas plagiadas y haremos que se invaliden todos los perfiles eSIM entregados a esas tarjetas.

También revelaremos esos eID a los proveedores de SM-DP+ que sirvan perfiles eSIM, para que los incluyan en una lista negra y no reciban nuevas descargas de perfiles eSIM.

Así, los usuarios de tarjetas plagio perderían todos los perfiles eSIM ya descargados en sus tarjetas plagio y no podrían descargar otros nuevos.

Por lo tanto, los usuarios de tarjetas plagio perderían todos los perfiles eSIM ya descargados en sus tarjetas plagio y no podrían descargar otros nuevos.

Afortunadamente, el ecosistema de las eSIM es un sistema muy pequeño y organizado, totalmente bajo el control y la certificación de la GSMA, la asociación de todos los operadores de telefonía móvil.

¡Creemos que es justo que seas consciente de las consecuencias de comprar tarjetas plagiadas!

El equipo de eSIM.me