Utiliza o formulário de contacto apenas para questões gerais.
NÃO uses o formulário de contacto para cancelar uma encomenda existente!!!
Para cancelar uma encomenda existente antes de uma etiqueta de envio ser criada, por favor usa o botão de cancelamento ao lado da tua encomenda, dentro do teu histórico de encomendas, dentro da tua conta!
NÃO uses o formulário de contacto para pedir uma devolução para reembolso !!!
Para pedir uma devolução para reembolso de um Cartão eSIM.me, por favor usa o formulário de devolução para reembolso apenas!
(Perfis eSIM do Marketplace não podem ser devolvidos e não são reembolsáveis)
NÃO utilizes o formulário de contacto para resolver problemas!!!
Para abrir um pedido de ajuda, por favor usa o sistema de tickets da tua conta!