Sie können Ihre eSIM.me-Karte in jedes Telefon mit einem kompatiblen SIM-Steckplatz einsetzen und Ihre aktive Mobilfunkverbindung weiter nutzen.

Wenn Sie Ihre eSIM.me-Karte verwalten möchten auf einem neuen Telefon — zum Beispiel eSIM-Profile herunterladen, installieren, aktivieren, deaktivieren oder löschen — bestimmt Ihre Lizenz, ob dies möglich ist.

Diese Anleitung erklärt, wie Geräteübertragungen funktionieren und wann eine Transferlizenz erforderlich ist.

Geräteübertragungen verstehen

Wenn wir davon sprechen, Ihre eSIM.me-Karte auf ein neues Telefon zu übertragen, gibt es zwei unterschiedliche Szenarien:

1- Ihr vorhandenes eSIM-Profil verwenden

Wenn bereits ein eSIM-Profil auf Ihrer eSIM.me-Karte aktiviert ist, können Sie die Karte einfach in ein anderes Telefon einsetzen und den Mobilfunkdienst nutzen.

Dafür ist keine Transferlizenz erforderlich.

2- Ihre eSIM.me-Karte verwalten

Die Karte zu verwalten bedeutet, die eSIM.me-App zu verwenden, um:

  • Neue eSIM-Profile herunterzuladen
  • eSIM-Profile zu installieren
  • eSIM-Profile zu aktivieren oder zu deaktivieren
  • eSIM-Profile zu löschen
  • Karteneinstellungen zu ändern

Um diese Aktionen auf einem neuen Gerät durchzuführen, muss Ihre Lizenz dem neuen Gerät erlauben, die Karte zu verwalten.

eSIM.me-Lizenztypen

Single-Lizenz

Eine Single-Lizenz erlaubt es, die eSIM.me-Karte nur von einem Gerät verwalten zu lassen.

Wenn Sie die Karte auf einem anderen Telefon verwalten möchten, müssen Sie eine Transferlizenz erwerben.

Multi-Lizenz

Eine Multi-Lizenz erlaubt es, die eSIM.me-Karte von mehreren Geräten derselben Marke verwalten zu lassen.

Zum Beispiel:

  • Samsung → Samsung ✔
  • Google → Google ✔
  • Xiaomi → Xiaomi ✔

Wenn Sie zu einer anderen Marke wechseln, ist eine Transferlizenz erforderlich.

Zum Beispiel:

  • Samsung → Google ✖
  • Samsung → Xiaomi ✖
Omni-Lizenz

Eine Omni-Lizenz erlaubt es, die eSIM.me-Karte von mehreren Geräten unterschiedlicher Marken verwalten zu lassen.

Zum Beispiel:

  • Samsung ✔
  • Google ✔
  • Xiaomi ✔
  • OnePlus ✔

Beim Wechsel zwischen unterstützten Marken ist keine Transferlizenz erforderlich.

So übertragen Sie Ihre eSIM.me-Karte auf ein neues Gerät

Wenn Ihr neues Gerät eine Transferlizenz benötigt, folgen Sie diesen Schritten:

Schritt 1: Entfernen Sie die Karte

Entfernen Sie die eSIM.me-Karte aus Ihrem aktuellen Telefon.

Schritt 2: Setzen Sie die Karte in das neue Telefon ein

Setzen Sie die eSIM.me-Karte in das neue Gerät ein.

Schritt 3: Melden Sie sich an

Installieren und öffnen Sie die eSIM.me-App.

Melden Sie sich mit demselben eSIM.me-Konto an, das Sie auf Ihrem vorherigen Gerät verwendet haben.

Schritt 4: Folgen Sie der Transfermeldung

Die App erkennt automatisch, dass ein Transfer erforderlich ist.

Eine Pop-up-Meldung mit einer Schaltfläche zum Fortfahren wird angezeigt.

Tippen Sie auf die Schaltfläche.

Sie werden zum eSIM.me-Webshop weitergeleitet, wo Sie die erforderliche Transferlizenz kaufen können.

Schritt 5: Warten Sie, bis der Transfer abgeschlossen ist

Nach Abschluss Ihres Kaufs:

  1. Lassen Sie das Telefon mit dem WLAN verbunden.
  2. Warten Sie ungefähr 10 Minuten.
  3. Starten Sie das Gerät neu.

Dadurch können die neuen Lizenzeinstellungen heruntergeladen und auf Ihre eSIM.me-Karte angewendet werden.

Schritt 6: Beginnen Sie mit der Verwaltung Ihrer Karte

Sobald das Gerät neu gestartet wurde, können Sie Ihre eSIM.me-Karte vom neuen Telefon aus verwalten.

Wichtig

Damit Ihr Transfer korrekt verarbeitet wird, starten Sie den Kauf immer über die Transfermeldung, die in der eSIM.me-App angezeigt wird.

Kaufen Sie keine Transferlizenz direkt im Webshop, ohne zuerst den Transferprozess in der App zu befolgen.

Die App stellt wichtige Informationen bereit, die automatisch Ihrer Bestellung hinzugefügt werden und dazu beitragen, dass der Transfer korrekt abgeschlossen wird.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn während des Transferprozesses Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den eSIM.me-Kundenservice. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.