Do NOT follow this link or you will be banned from the site!
Kundenbetreuung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") legen die allgemeinen Bedingungen für deine Nutzung der esim.me Website ("Website"), der mobilen Anwendung "eSIM.me" ("Mobile Anwendung") und aller damit verbundenen Produkte und Dienste (zusammenfassend "Dienste") fest. Diese Vereinbarung ist rechtsverbindlich zwischen dir ("Nutzer", "du" oder "dein") und der TelcoVillage GmbH ("TelcoVillage GmbH", "wir", "uns" oder "unser"). Indem du auf die Dienste zugreifst und sie nutzt, bestätigst du, dass du die Bedingungen dieser Vereinbarung gelesen und verstanden hast und dich mit ihnen einverstanden erklärst. Wenn du diese Vereinbarung im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschließt, bestätigst du, dass du befugt bist, diese Person an diese Vereinbarung zu binden; in diesem Fall beziehen sich die Begriffe "Nutzer", "du" oder "dein" auf diese Person. Wenn du diese Befugnis nicht hast oder mit den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden bist, darfst du diese Vereinbarung nicht akzeptieren und nicht auf die Dienste zugreifen und diese nutzen. Du erkennst an, dass diese Vereinbarung ein Vertrag zwischen dir und der TelcoVillage GmbH ist, auch wenn sie elektronisch ist und nicht physisch von dir unterzeichnet wurde, und sie regelt deine Nutzung der Dienste.


Accounts und Mitgliedschaft

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienste nutzen zu können. Indem du die Dienste nutzt und dieser Vereinbarung zustimmst, garantierst du und erklärst, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Wenn du ein Konto bei den Diensten erstellst, bist du für die Aufrechterhaltung der Sicherheit deines Kontos verantwortlich und trägst die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter dem Konto stattfinden, sowie für alle anderen Handlungen, die im Zusammenhang mit dem Konto vorgenommen werden. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, neue Konten zu überwachen und zu überprüfen, bevor du dich anmelden und die Dienste nutzen kannst. Die Angabe falscher Kontaktinformationen jeglicher Art kann zur Kündigung deines Kontos führen. Du musst uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung deines Kontos oder andere Sicherheitsverletzungen informieren. Wir haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen deinerseits, auch nicht für Schäden jeglicher Art, die aus solchen Handlungen oder Unterlassungen resultieren. Wir können dein Konto (oder einen Teil davon) aussetzen, deaktivieren oder löschen, wenn wir feststellen, dass du gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen hast oder dass dein Verhalten oder dein Inhalt unseren Ruf und unseren guten Ruf schädigen könnte. Wenn wir dein Konto aus den vorgenannten Gründen löschen, darfst du dich nicht erneut für unsere Dienste anmelden. Wir können deine E-Mail-Adresse und Internetprotokolladresse sperren, um eine weitere Registrierung zu verhindern.


Benutzerinhalte

Wir sind nicht Eigentümer der Daten, Informationen oder Materialien (zusammenfassend "Inhalte"), die du im Rahmen der Nutzung der Dienste in die Dienste einstellst. Du trägst die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit, Qualität, Integrität, Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit, Angemessenheit und das geistige Eigentum bzw. die Nutzungsrechte an allen übermittelten Inhalten. Wir können die von dir übermittelten oder mit unseren Diensten erstellten Inhalte überwachen und überprüfen. Du erteilst uns die Erlaubnis, auf die Inhalte deines Benutzerkontos zuzugreifen, sie zu kopieren, zu verteilen, zu speichern, zu übertragen, umzuformatieren, anzuzeigen und auszuführen, soweit dies für die Bereitstellung der Dienste für dich erforderlich ist. Ohne diese Zusicherungen oder Gewährleistungen einzuschränken, haben wir das Recht, aber nicht die Pflicht, nach eigenem Ermessen Inhalte zu verweigern oder zu entfernen, die nach unserem Ermessen gegen unsere Richtlinien verstoßen oder in irgendeiner Weise schädlich oder anstößig sind. Du gewährst uns außerdem die Lizenz, die von dir erstellten oder in deinem Benutzerkonto gespeicherten Inhalte für kommerzielle, Marketing- oder ähnliche Zwecke zu nutzen, zu vervielfältigen, anzupassen, zu verändern, zu veröffentlichen oder zu verbreiten.


Abrechnung und Zahlungen

Du bist verpflichtet, alle Gebühren oder Abgaben für dein Benutzerkonto in Übereinstimmung mit den zum Zeitpunkt der Fälligkeit einer Gebühr oder Abgabe geltenden Gebühren, Abgaben und Abrechnungsbestimmungen zu zahlen. Wenn die Dienste als kostenlose Testversion angeboten werden, kann die Zahlung erst nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums fällig werden und nicht schon bei der Eingabe deiner Rechnungsdaten (die vor Beginn des kostenlosen Testzeitraums erforderlich sein kann). Wenn die automatische Verlängerung für die Dienste, die du abonniert hast, aktiviert ist, wirst du automatisch entsprechend der von dir gewählten Laufzeit belastet. Wenn wir der Meinung sind, dass dein Kauf eine risikoreiche Transaktion darstellt, werden wir dich auffordern, uns eine Kopie deines gültigen amtlichen Lichtbildausweises und eventuell eine Kopie eines aktuellen Kontoauszugs für die für den Kauf verwendete Kredit- oder Debitkarte vorzulegen. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte und Produktpreise jederzeit zu ändern. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, jede Bestellung, die du bei uns aufgibst, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die gekauften Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Diese Beschränkungen können auch für Bestellungen gelten, die von demselben Kundenkonto oder mit derselben Kreditkarte aufgegeben wurden, und/oder für Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, dich über die E-Mail-Adresse und/oder die Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen, die wir bei der Bestellung angegeben haben.


Genauigkeit der Informationen

Gelegentlich kann es vorkommen, dass Informationen auf den Diensten Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeit, Werbeaktionen und Angebote beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen auf den Diensten oder Services ungenau sind, und zwar jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast). Wir sind nicht verpflichtet, Informationen auf den Diensten zu aktualisieren, zu ändern oder zu verdeutlichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein auf den Diensten angegebenes Aktualisierungs- oder Auffrischungsdatum sollte nicht als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen auf den Diensten oder Services geändert oder aktualisiert wurden.


Dienste von Drittanbietern

Wenn du dich dafür entscheidest, Dienste Dritter zu aktivieren, auf sie zuzugreifen oder sie zu nutzen, solltest du wissen, dass dein Zugang und deine Nutzung dieser anderen Dienste ausschließlich durch die Geschäftsbedingungen dieser anderen Dienste geregelt werden und dass wir diese anderen Dienste nicht unterstützen, nicht dafür verantwortlich oder haftbar sind und keine Zusicherungen in Bezug auf irgendeinen Aspekt dieser anderen Dienste machen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ihren Inhalt oder die Art und Weise, in der sie Daten (einschließlich deiner Daten) oder jegliche Interaktion zwischen dir und dem Anbieter dieser anderen Dienste behandeln. Du verzichtest unwiderruflich auf jegliche Ansprüche gegen TelcoVillage GmbH in Bezug auf solche anderen Dienste. Die TelcoVillage GmbH haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch oder in Verbindung mit deiner Ermöglichung, deinem Zugang oder deiner Nutzung solcher anderen Dienste oder deinem Vertrauen auf die Datenschutzpraktiken, Datensicherheitsprozesse oder andere Richtlinien solcher anderen Dienste verursacht werden oder angeblich verursacht werden. Es kann erforderlich sein, dass du dich für diese anderen Dienste auf ihren jeweiligen Plattformen registrierst oder anmeldest. Indem du andere Dienste aktivierst, erlaubst du der TelcoVillage GmbH ausdrücklich, deine Daten weiterzugeben, soweit dies erforderlich ist, um die Nutzung oder Aktivierung eines solchen anderen Dienstes zu ermöglichen.


Backups

Wir führen regelmäßig Backups der Website und ihrer Inhalte durch und tun unser Bestes, um die Vollständigkeit und Richtigkeit dieser Backups sicherzustellen. Im Falle eines Hardwareausfalls oder Datenverlusts werden wir die Backups automatisch wiederherstellen, um die Auswirkungen und Ausfallzeiten zu minimieren.


Werbung

Während deiner Nutzung der Dienste trittst du möglicherweise in Korrespondenz mit Werbetreibenden oder Sponsoren, die ihre Waren oder Dienstleistungen über die Dienste anbieten, oder nimmst an deren Werbeaktionen teil. Solche Aktivitäten und die damit verbundenen Bedingungen, Gewährleistungen oder Zusicherungen gelten ausschließlich zwischen dir und dem jeweiligen Dritten. Wir übernehmen keine Haftung, Verpflichtung oder Verantwortung für eine solche Korrespondenz, einen Kauf oder eine Werbeaktion zwischen dir und einer solchen dritten Partei.


Links zu anderen Ressourcen

Obwohl die Dienste Links zu anderen Ressourcen (z. B. Websites, mobile Anwendungen usw.) enthalten können, implizieren wir weder direkt noch indirekt eine Genehmigung, Verbindung, Förderung, Befürwortung oder Zugehörigkeit zu einer verlinkten Ressource, es sei denn, dies wird hier ausdrücklich erwähnt. Einige der Links in den Diensten können "Partnerlinks" sein. Das bedeutet, wenn du auf den Link klickst und einen Artikel kaufst, erhält die TelcoVillage GmbH eine Affiliate-Provision. Wir sind nicht dafür verantwortlich, die Angebote von Unternehmen oder Einzelpersonen oder den Inhalt ihrer Ressourcen zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Garantie dafür. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Handlungen, Produkte, Dienstleistungen und Inhalte anderer Dritter. Du solltest die rechtlichen Hinweise und sonstigen Nutzungsbedingungen jeder Ressource, auf die du über einen Link in den Diensten zugreifst, sorgfältig prüfen. Deine Verlinkung zu anderen Ressourcen außerhalb der Dienste erfolgt auf eigene Gefahr.


Verbotene Nutzungen

Zusätzlich zu den anderen Bedingungen, die in der Vereinbarung festgelegt sind, ist es dir untersagt, die Dienste oder Inhalte zu nutzen: (a) für ungesetzliche Zwecke; (b) um andere zu ungesetzlichen Handlungen aufzufordern oder sich daran zu beteiligen; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (d) unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte an geistigem Eigentum anderer zu verletzen; (e) zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die die Funktionalität oder den Betrieb der Dienste, der Produkte und Dienste Dritter oder des Internets beeinträchtigen; (h) zu spammen, phish, pharm, pretext, spider, crawl oder scrape; (i) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (j) die Sicherheitsfunktionen der Dienste, der Produkte und Dienste Dritter oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, deine Nutzung der Dienste zu beenden, wenn du gegen eine der verbotenen Nutzungen verstößt.


Geistige Eigentumsrechte

"Rechte an geistigem Eigentum" bezeichnet alle gegenwärtigen und zukünftigen Rechte, die durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder Billigkeitsrecht in Bezug auf Urheberrechte und verwandte Schutzrechte, Marken, Geschmacksmuster, Patente, Erfindungen, den Geschäftswert und das Recht, wegen der Weitergabe von Rechten zu klagen, Erfindungsrechte, Nutzungsrechte und alle anderen Rechte an geistigem Eigentum gewährt werden, in jedem Fall unabhängig davon, ob sie eingetragen sind oder nicht, und einschließlich aller Anträge und Rechte zur Beantragung und Erteilung, Rechte zur Inanspruchnahme der Priorität solcher Rechte und aller ähnlichen oder gleichwertigen Rechte oder Schutzformen sowie aller anderen Ergebnisse geistiger Tätigkeit, die jetzt oder in Zukunft in irgendeinem Teil der Welt bestehen oder bestehen werden. Durch diese Vereinbarung wird kein geistiges Eigentum von TelcoVillage GmbH oder Dritten auf dich übertragen, und alle Rechte, Titel und Interessen an diesem Eigentum verbleiben (zwischen den Parteien) ausschließlich bei TelcoVillage GmbH. Alle Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos, die in Verbindung mit den Diensten verwendet werden, sind Marken oder eingetragene Marken der TelcoVillage GmbH oder ihrer Lizenzgeber. Andere Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos, die in Verbindung mit den Diensten verwendet werden, können Marken anderer Dritter sein. Durch die Nutzung der Dienste erhältst du kein Recht und keine Lizenz, Marken der TelcoVillage GmbH oder Dritter zu reproduzieren oder anderweitig zu nutzen.


Gewährleistungsausschluß

Du erklärst dich damit einverstanden, dass dieser Dienst auf einer "wie besehen"- und "wie verfügbar"-Basis bereitgestellt wird und dass die Nutzung der Dienste ausschließlich auf dein eigenes Risiko erfolgt. Wir lehnen ausdrücklich alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Dienste deinen Anforderungen entsprechen oder dass der Dienst ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei ist; wir übernehmen auch keine Garantie für die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, oder für die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit der über den Dienst erhaltenen Informationen oder dafür, dass Fehler im Dienst korrigiert werden. Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass das Herunterladen von Material und/oder Daten oder der anderweitige Erhalt von Daten durch die Nutzung des Dienstes nach deinem eigenen Ermessen und auf dein eigenes Risiko erfolgt und dass du allein für alle Schäden oder Datenverluste verantwortlich bist, die aus dem Herunterladen solcher Materialien und/oder Daten resultieren. Wir übernehmen keine Garantie für Waren oder Dienstleistungen, die über den Dienst gekauft oder bezogen werden, oder für Transaktionen, die über den Dienst getätigt werden, es sei denn, es ist anders angegeben. Keine Ratschläge oder Informationen, ob mündlich oder schriftlich, die du von uns oder über den Dienst erhalten hast, begründen eine Garantie, die hier nicht ausdrücklich gegeben wird.


Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen Umfang, den das geltende Recht zulässt, haften die TelcoVillage GmbH, ihre verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten oder Lizenzgeber in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere, strafende, deckende oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden für entgangene Gewinne, Einnahmen, Verkäufe, Geschäftswert, Nutzung von Inhalten, Auswirkungen auf das Geschäft, Geschäftsunterbrechung, Verlust erwarteter Einsparungen, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten), wie auch immer verursacht, unter jeder Haftungstheorie, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vertrag, unerlaubte Handlung, Gewährleistung, Verletzung gesetzlicher Pflichten, Fahrlässigkeit oder anderweitig, selbst wenn die haftende Partei auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder solche Schäden hätte vorhersehen können. Soweit es das geltende Recht zulässt, ist die Gesamthaftung der TelcoVillage GmbH und ihrer verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten und Lizenzgeber im Zusammenhang mit den Diensten auf einen Betrag begrenzt, der höher ist als ein Dollar oder die von dir an die TelcoVillage GmbH tatsächlich in bar gezahlten Beträge für den vorangegangenen einmonatigen Zeitraum vor dem ersten Ereignis oder Vorfall, der zu einer solchen Haftung führt. Die Beschränkungen und Ausschlüsse gelten auch, wenn diese Abhilfe dich nicht vollständig für Verluste entschädigt oder ihren wesentlichen Zweck verfehlt.


Entschädigung

Du erklärst dich damit einverstanden, die TelcoVillage GmbH und ihre verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten und Lizenzgeber von jeglicher Haftung, Verlusten, Schäden oder Kosten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die in Verbindung mit oder aufgrund von Behauptungen, Ansprüchen, Klagen, Streitigkeiten oder Forderungen Dritter entstehen, die gegen einen von ihnen als Folge von oder im Zusammenhang mit deinen Inhalten, deiner Nutzung der Dienste oder einem vorsätzlichen Fehlverhalten deinerseits geltend gemacht werden.


Widerruflichkeit

Alle in dieser Vereinbarung enthaltenen Rechte und Beschränkungen können nur insoweit ausgeübt werden und sind nur insoweit anwendbar und verbindlich, als sie nicht gegen geltendes Recht verstoßen und so weit eingeschränkt werden sollen, dass sie diese Vereinbarung nicht rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar machen. Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist es die Absicht der Parteien, dass die verbleibenden Bestimmungen oder Teile davon ihre Vereinbarung in Bezug auf den Vertragsgegenstand darstellen und alle diese verbleibenden Bestimmungen oder Teile davon in vollem Umfang in Kraft bleiben.


Streitbeilegung

Das Zustandekommen, die Auslegung und die Erfüllung dieser Vereinbarung sowie alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten unterliegen dem materiellen und prozessualen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Kollisionsrechts sowie, soweit anwendbar, dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für Klagen im Zusammenhang mit dem Vertragsgegenstand sind die Gerichte in Deutschland, und du unterwirfst dich hiermit der persönlichen Gerichtsbarkeit dieser Gerichte. Du verzichtest hiermit auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren in allen Verfahren, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder mit ihr in Zusammenhang stehen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet auf diese Vereinbarung keine Anwendung.


Abtretung

Du darfst deine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise abtreten, weiterverkaufen, unterlizenzieren oder anderweitig übertragen oder delegieren; eine solche Abtretung oder Übertragung ist null und nichtig. Es steht uns frei, unsere Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen, wenn wir unser gesamtes oder einen Großteil unseres Vermögens oder unserer Aktien veräußern oder wenn wir fusionieren.


Änderungen und Ergänzungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung oder ihre Bestimmungen in Bezug auf die Dienste jederzeit zu ändern, sobald wir eine aktualisierte Version dieser Vereinbarung in den Diensten veröffentlichen. Wenn wir dies tun, werden wir das aktualisierte Datum am unteren Ende dieser Seite angeben. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer solchen Änderung gilt als deine Zustimmung zu diesen Änderungen.


Zustimmung zu diesen Bedingungen

Du bestätigst, dass du diese Vereinbarung gelesen hast und mit allen darin enthaltenen Bedingungen einverstanden bist. Indem du auf die Dienste zugreifst und sie nutzt, erklärst du dich an diese Vereinbarung gebunden. Wenn du dich nicht an die Bedingungen dieser Vereinbarung hältst, bist du nicht berechtigt, auf die Dienste zuzugreifen oder sie zu nutzen.


Kontaktaufnahme mit uns

Wenn du mit uns in Kontakt treten möchtest, um mehr über diese Vereinbarung zu erfahren, oder wenn du uns in irgendeiner Angelegenheit kontaktieren möchtest, kannst du dies über das Kontaktformular tun, eine E-Mail an eshop@esim.me senden oder einen Brief an TelcoVillage GmbH, c/o eSIM.me, Hennigsdorfer Str. 126, 13503 Berlin, Deutschland, schreiben.

Dieses Dokument wurde zuletzt am 12. Dezember 2022 aktualisiert.


Dieses Dokument wurde aus dem Englischen übersetzt. Nur das englische Originaldokument ist rechtsverbindlich.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!