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Kundenbetreuung

Datenschutz-Richtlinie

Datenschutz-Richtlinie

Diese Datenschutz-Richtlinie ("Richtlinie") beschreibt, wie die personenbezogenen Daten ("Persönliche Daten"), die du auf der esim.me Website ("Website"), der "eSIM.me" Mobilanwendung ("Mobilanwendung") https://app.esim.me und allen damit verbundenen Produkten und Diensten (zusammenfassend "Dienste") erfasst, geschützt und verwendet werden können. Außerdem wird beschrieben, welche Wahlmöglichkeiten du in Bezug auf die Verwendung deiner persönlichen Daten hast und wie du auf diese Daten zugreifen und sie aktualisieren kannst. Diese Richtlinie ist eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Dir ("Nutzer", "Du", "Dir"  oder "Dein") und TelcoVillage GmbH ("TelcoVillage GmbH", "wir", "uns" oder "unser"). Indem du auf die Dienste zugreifst und sie nutzt, bestätigst du, dass du die Bedingungen dieser Richtlinie gelesen und verstanden hast und dich damit einverstanden erklärst, an sie gebunden zu sein. Diese Richtlinie gilt nicht für die Praktiken von Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die wir nicht beschäftigen oder verwalten.


Automatische Erfassung von Informationen

Wenn du die Website öffnest oder die mobile Anwendung nutzt, zeichnen unsere Server automatisch Informationen auf, die dein Browser oder Gerät sendet. Diese Daten können Informationen wie die IP-Adresse und den Standort deines Geräts, den Namen und die Version deines Browsers und deines Geräts, den Typ und die Version deines Betriebssystems, Spracheinstellungen, die eID der verwendeten eSIM.me-Karte, eSIM-Profilinformationen, Lizenzierungsinformationen, SM-DP+ Serverinformationen, die Webseite, die du besucht hast, bevor du zu den Diensten kamst, URLs der Dienste, die du besuchst, die Zeit, die du auf diesen Seiten verbringst, Informationen, nach denen du in den Diensten suchst, Zugriffszeiten und -daten und andere Statistiken umfassen.

Die automatisch erfassten Informationen werden verwendet, um potenzielle Missbrauchsfälle zu erkennen, die richtige Lizenzierung zu bestimmen und anzuwenden, Fehler zu beheben, Probleme zu lösen und statistische Informationen über die Nutzung, Kompatibilität und den Verkehr der Dienste zu erstellen. Diese statistischen Informationen werden nicht so zusammengefasst, dass ein bestimmter Nutzer des Systems identifiziert werden könnte.


Erfassung von persönlichen Daten

Du kannst auf den Webshop zugreifen und ihn durchstöbern, ohne uns mitzuteilen, wer du bist, oder Informationen preiszugeben, anhand derer dich jemand als eine bestimmte, identifizierbare Person identifizieren könnte. Wenn du jedoch unsere Dienste nutzen möchtest, wirst du aufgefordert, bestimmte persönliche Daten anzugeben (z. B. deinen Namen und deine E-Mail-Adresse). Wir erhalten und speichern alle Informationen, die du uns wissentlich zur Verfügung stellst, wenn du ein Konto erstellst, Inhalte veröffentlichst, einen Kauf tätigst oder Online-Formulare in den Diensten ausfüllst. Falls erforderlich, können diese Informationen Folgendes umfassen:

  • Persönliche Daten wie Name, Land des Wohnsitzes, etc.
  • Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Adresse usw.
  • Kontodaten wie Benutzername, eindeutige Benutzer-ID, Passwort, usw.
  • Identitätsnachweis wie z.B. die Fotokopie eines Personalausweises.
  • Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten, Bankdaten usw.
  • Geolokalisierungsdaten wie Breiten- und Längengrad.
  • Bestimmte Funktionen auf dem Mobilgerät wie Kontakte, Kalender, Galerie usw.
  • Bestimmte Funktionen auf dem eUICC-Chip (eSIM.me-Karte) wie ICCID, Profilname, Anbietername, eSIM-Profildetails usw.
  • Alle anderen Materialien, die du uns bereitwillig zur Verfügung stellst, wie z.B. Artikel, Bilder, Feedback, etc.

Einige der Informationen, die wir sammeln, stammen direkt von dir über die Dienste. Wir können jedoch auch personenbezogene Daten über dich aus anderen Quellen wie öffentlichen Datenbanken, Social-Media-Plattformen, Drittanbietern von Daten und unseren gemeinsamen Marketingpartnern sammeln. Zu den persönlichen Daten, die wir aus anderen Quellen sammeln, gehören demografische Daten wie Alter und Geschlecht, Geräteinformationen wie IP-Adressen, Standortdaten wie Stadt und Bundesland und Online-Verhaltensdaten wie Informationen über deine Nutzung von Social-Media-Websites, Informationen über Seitenaufrufe, Suchergebnisse und Links. Du kannst dich dafür entscheiden, uns deine persönlichen Daten nicht zur Verfügung zu stellen, aber dann kannst du möglicherweise einige der Funktionen der Dienste nicht nutzen. Nutzer/innen, die sich nicht sicher sind, welche Informationen obligatorisch sind, können uns gerne kontaktieren.


Verwendung und Verarbeitung der gesammelten Informationen

Um dir die Dienste zur Verfügung stellen zu können oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, müssen wir unter Umständen bestimmte persönliche Daten sammeln und verwenden. Wenn du die von uns angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellst, können wir dir die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten. Alle Informationen, die wir von dir sammeln, können für die folgenden Zwecke verwendet werden:

  • Benutzerkonten einrichten und verwalten
  • Ausführen und Verwalten von Bestellungen
  • Produkte oder Dienstleistungen ausliefern
  • Produkte und Dienstleistungen verbessern
  • Verwaltungsinformationen versenden
  • Marketing- und Werbemitteilungen verschicken
  • Auf Anfragen antworten und Unterstützung anbieten
  • Nutzer-Feedback einholen
  • Verbesserung der Benutzererfahrung
  • Poste Kundenstimmen
  • Zielgerichtete Werbung ausliefern
  • Verwalte Gewinnspiele und Wettbewerbe
  • Die Geschäftsbedingungen und Richtlinien durchsetzen
  • Schutz vor Missbrauch und böswilligen Nutzern
  • Rechtlichen Anfragen nachkommen und Schaden verhindern
  • Betreiben und Betreiben der Dienste

Die Verarbeitung deiner persönlichen Daten hängt davon ab, wie du mit den Diensten interagierst, wo du dich auf der Welt befindest und ob einer der folgenden Punkte zutrifft: (i) du hast deine Zustimmung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben; dies gilt jedoch nicht, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz oder dem europäischen Datenschutzrecht unterliegt; (ii) die Bereitstellung von Informationen ist für die Erfüllung eines Vertrags mit dir und/oder für vorvertragliche Verpflichtungen erforderlich; (iii) die Verarbeitung für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, der du unterliegst; (iv) die Verarbeitung mit einer Aufgabe zusammenhängt, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde; (v) die Verarbeitung für die Zwecke der von uns oder einem Dritten verfolgten berechtigten Interessen erforderlich ist.

Bitte beachte, dass wir nach manchen Gesetzen Informationen so lange verarbeiten dürfen, bis du der Verarbeitung widersprichst (durch Opt-out), ohne dass wir uns auf eine Einwilligung oder eine der anderen unten aufgeführten Rechtsgrundlagen berufen müssen. In jedem Fall klären wir dich gerne über die spezifische Rechtsgrundlage auf, die für die Verarbeitung gilt, und insbesondere darüber, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Abschluss eines Vertrags erforderlich ist.


Abrechnung und Zahlungen

Wir nutzen Drittanbieter, die uns bei der sicheren Verarbeitung deiner Zahlungsinformationen unterstützen. Die Verwendung deiner persönlichen Daten durch diese Drittanbieter unterliegt deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien, die unter Umständen nicht so viel Schutz bieten wie diese Richtlinie. Wir empfehlen dir, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien zu lesen.


Verwaltung von Informationen

Du hast die Möglichkeit, bestimmte persönliche Daten, die wir über dich haben, zu löschen. Die Persönlichen Daten, die du löschen kannst, können sich ändern, wenn sich die Dienste ändern. Wenn du Persönliche Daten löschst, können wir jedoch eine Kopie der nicht überarbeiteten Persönlichen Daten in unseren Unterlagen aufbewahren, solange dies notwendig ist, um unseren Verpflichtungen gegenüber unseren verbundenen Unternehmen und Partnern nachzukommen, sowie für die unten beschriebenen Zwecke. Wenn du deine persönlichen Daten löschen oder dein Konto dauerhaft löschen möchtest, kannst du dich mit uns in Verbindung setzen.


Weitergabe von Informationen

Abhängig von den angeforderten Diensten oder wenn es notwendig ist, um eine Transaktion abzuschließen oder einen von dir angeforderten Dienst zu erbringen, können wir Verträge mit anderen Unternehmen abschließen und deine Daten mit deiner Zustimmung an unsere vertrauenswürdigen Dritten weitergeben, die mit uns zusammenarbeiten, sowie an alle anderen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften, auf die wir uns verlassen, um den Betrieb der dir zur Verfügung stehenden Dienste zu unterstützen. Wir geben keine persönlichen Daten an nicht verbundene Dritte weiter. Diese Dienstleister sind nicht befugt, deine Daten zu nutzen oder weiterzugeben, es sei denn, dies ist notwendig, um Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen oder gesetzliche Vorschriften zu erfüllen. Wir dürfen deine personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken nur an Dritte weitergeben, deren Datenschutzrichtlinien mit unseren übereinstimmen oder die sich bereit erklären, unsere Richtlinien in Bezug auf personenbezogene Daten zu befolgen. Diese Dritten erhalten personenbezogene Daten nur, um die ihnen zugewiesenen Aufgaben zu erfüllen, und wir ermächtigen sie nicht, personenbezogene Daten für ihre eigenen Marketing- oder anderen Zwecke zu nutzen oder weiterzugeben.

Wir werden personenbezogene Daten, die wir sammeln, nutzen oder erhalten, offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist, z. B. um einer Vorladung oder einem ähnlichen rechtlichen Verfahren nachzukommen, und wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, deine Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren.

Wenn wir einen Geschäftsübergang durchlaufen, wie z.B. eine Fusion oder Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder den Verkauf aller oder eines Teils der Vermögenswerte, werden dein Benutzerkonto und deine persönlichen Daten wahrscheinlich zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.


Aufbewahrung von Informationen

Wir werden deine persönlichen Daten so lange aufbewahren und verwenden, wie es notwendig ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu schlichten und unsere Vereinbarungen durchzusetzen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Wir können zusammengefasste Daten, die aus deinen persönlichen Daten abgeleitet wurden oder diese enthalten, verwenden, nachdem du sie aktualisiert oder gelöscht hast, jedoch nicht in einer Weise, die dich persönlich identifizieren würde. Sobald die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden die personenbezogenen Daten gelöscht. Daher können das Recht auf Auskunft, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht mehr durchgesetzt werden.


Weitergabe von Informationen

Abhängig von deinem Standort können Datenübertragungen die Übertragung und Speicherung deiner Daten in einem anderen Land als deinem Heimatland beinhalten. Du hast das Recht, dich über die Rechtsgrundlage von Datenübermittlungen in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation, die dem Völkerrecht unterliegt oder von zwei oder mehr Ländern gegründet wurde, wie z.B. die UNO, sowie über die von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner Daten zu informieren. Wenn eine solche Übertragung stattfindet, kannst du mehr darüber erfahren, indem du die entsprechenden Abschnitte dieser Richtlinie liest oder dich über die im Abschnitt Kontakt angegebenen Informationen an uns wendest.


Die Rechte der Nutzer

Du kannst bestimmte Rechte in Bezug auf deine von uns verarbeiteten Daten ausüben. Insbesondere hast du das Recht, Folgendes zu tun: (i) du hast das Recht, deine Zustimmung zu widerrufen, wenn du zuvor deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner Daten gegeben hast; (ii) du hast das Recht, der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der deiner Zustimmung erfolgt; (iii) du hast das Recht zu erfahren, ob Daten von uns verarbeitet werden, Auskunft über bestimmte Aspekte der Verarbeitung zu erhalten und eine Kopie der Daten zu erhalten, die verarbeitet werden; (iv) du hast das Recht, die Richtigkeit deiner Daten zu überprüfen und ihre Aktualisierung oder Korrektur zu verlangen; (v) du hast unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung deiner Daten einzuschränken; in diesem Fall werden wir deine Daten zu keinem anderen Zweck als der Speicherung verarbeiten; (vi) du hast unter bestimmten Umständen das Recht, von uns die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen; (vii) du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie, sofern technisch möglich, ungehindert an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln zu lassen. Diese Bestimmung gilt unter der Voraussetzung, dass deine Daten automatisiert verarbeitet werden und die Verarbeitung auf deiner Einwilligung, auf einem Vertrag, an dem du beteiligt bist, oder auf vorvertraglichen Verpflichtungen beruht.


Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Werden personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, in Ausübung einer uns übertragenen öffentlichen Gewalt oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeitet, kannst du der Verarbeitung widersprechen, indem du einen Grund angibst, der sich auf deine besondere Situation bezieht, um den Widerspruch zu rechtfertigen. Du musst jedoch wissen, dass du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen kannst. Um zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, kannst du dich in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments informieren.


Datenschutzrechte nach GDPR

Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnhaft bist, hast du bestimmte Datenschutzrechte und die TelcoVillage GmbH ist bestrebt, angemessene Schritte zu unternehmen, um dir zu ermöglichen, deine Persönlichen Daten zu korrigieren, zu ergänzen, zu löschen oder deren Nutzung einzuschränken. Wenn du wissen möchtest, welche persönlichen Daten wir über dich gespeichert haben und wenn du möchtest, dass sie aus unseren Systemen entfernt werden, kontaktiere uns bitte. Unter bestimmten Umständen hast du die folgenden Datenschutzrechte:

  • Du hast das Recht, Einsicht in deine von uns gespeicherten persönlichen Daten zu verlangen und die Möglichkeit, auf deine persönlichen Daten zuzugreifen.
  • Du hast das Recht, von uns zu verlangen, dass wir persönliche Daten korrigieren, von denen du glaubst, dass sie unrichtig sind. Du hast außerdem das Recht, uns aufzufordern, die persönlichen Daten zu vervollständigen, die du für unvollständig hältst.
  • Du hast das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen dieser Richtlinie zu verlangen.
  • Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner persönlichen Daten durch uns zu widersprechen.
  • Du hast das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn du die Verarbeitung deiner persönlichen Daten einschränkst, dürfen wir sie zwar speichern, aber nicht weiter verarbeiten.
  • Du hast das Recht, eine Kopie der Informationen, die wir über dich haben, in einem strukturierten, maschinenlesbaren und allgemein gebräuchlichen Format zu erhalten.
  • Du hast außerdem das Recht, deine Zustimmung jederzeit zu widerrufen, wenn die TelcoVillage GmbH sich auf deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner persönlichen Daten verlassen hat.

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzbehörde über die Erhebung und Verwendung deiner persönlichen Daten durch uns zu beschweren. Für weitere Informationen wende dich bitte an deine örtliche Datenschutzbehörde im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).


Datenschutzrechte in Kalifornien

Zusätzlich zu den in dieser Richtlinie erläuterten Rechten haben in Kalifornien ansässige Personen, die personenbezogene Daten (wie im Gesetz definiert) zur Verfügung stellen, um Produkte oder Dienstleistungen für den persönlichen, familiären oder häuslichen Gebrauch zu erhalten, das Recht, einmal im Kalenderjahr von uns Informationen über die personenbezogenen Daten anzufordern und zu erhalten, die wir gegebenenfalls an andere Unternehmen für Marketingzwecke weitergegeben haben. Falls zutreffend, enthalten diese Informationen die Kategorien personenbezogener Daten sowie die Namen und Adressen der Unternehmen, mit denen wir diese personenbezogenen Daten im unmittelbar vorangegangenen Kalenderjahr geteilt haben (d.h. Anfragen aus dem laufenden Jahr erhalten Informationen aus dem Vorjahr). Um diese Informationen zu erhalten, kontaktiere uns bitte.


Wie du diese Rechte ausüben kannst

Alle Anfragen zur Ausübung deiner Rechte kannst du über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an die TelcoVillage GmbH richten. Bitte beachte, dass wir dich bitten können, deine Identität zu überprüfen, bevor wir auf solche Anfragen reagieren. Deine Anfrage muss ausreichende Informationen enthalten, die es uns ermöglichen, zu überprüfen, ob du die Person bist, die du vorgibst zu sein, oder ob du der bevollmächtigte Vertreter einer solchen Person bist. Du musst ausreichende Angaben machen, damit wir deine Anfrage richtig verstehen und beantworten können. Wir können deine Anfrage nicht beantworten oder dir personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn wir nicht zuerst deine Identität oder deine Befugnis, eine solche Anfrage zu stellen, überprüfen und bestätigen, dass sich die personenbezogenen Daten auf dich beziehen.


Datenschutz von Kindern

Wir erheben wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn du unter 13 Jahre alt bist, übermittle bitte keine persönlichen Daten über die Dienste. Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Internetnutzung ihrer Kinder zu überwachen und zur Durchsetzung dieser Richtlinie beizutragen, indem sie ihre Kinder anweisen, niemals ohne ihre Zustimmung persönliche Daten über die Dienste zu übermitteln. Wenn du Grund zu der Annahme hast, dass ein Kind unter 13 Jahren uns persönliche Daten über die Dienste zur Verfügung gestellt hat, kontaktiere uns bitte. Du musst außerdem mindestens 16 Jahre alt sein, um der Verarbeitung deiner persönlichen Daten in deinem Land zuzustimmen (in einigen Ländern können wir deinen Eltern oder Erziehungsberechtigten erlauben, dies in deinem Namen zu tun).


Cookies

Die Dienste verwenden "Cookies", um dein Online-Erlebnis zu personalisieren. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver auf deiner Festplatte abgelegt wird. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme auszuführen oder Viren auf deinen Computer zu übertragen. Cookies sind dir eindeutig zugeordnet und können nur von einem Webserver in der Domäne gelesen werden, die das Cookie an dich vergeben hat.

Wir können Cookies verwenden, um Informationen für statistische Zwecke zu sammeln, zu speichern und zu verfolgen, um die Dienste zu betreiben. Du hast die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber du kannst die Einstellungen deines Browsers in der Regel so ändern, dass du Cookies ablehnst, wenn du das möchtest. Wenn du dich dafür entscheidest, Cookies abzulehnen, kannst du die Funktionen der Dienste möglicherweise nicht in vollem Umfang nutzen. Klicke hier, um mehr über Cookies und ihre Funktionsweise zu erfahren.


Do Not Track Signale

Einige Browser verfügen über eine "Do Not Track"-Funktion, die den von dir besuchten Websites signalisiert, dass du nicht möchtest, dass deine Online-Aktivitäten verfolgt werden. Tracking ist nicht dasselbe wie das Verwenden oder Sammeln von Informationen in Verbindung mit einer Website. Für diese Zwecke bedeutet Tracking das Sammeln von personenbezogenen Daten von Verbrauchern, die eine Website oder einen Online-Dienst nutzen oder besuchen, während sie sich im Laufe der Zeit auf verschiedenen Websites bewegen. Die Art und Weise, wie Browser das "Do Not Track"-Signal übermitteln, ist noch nicht einheitlich. Daher sind die Dienste noch nicht so eingerichtet, dass sie die von deinem Browser übermittelten Do Not Track-Signale interpretieren oder darauf reagieren. Dennoch schränken wir, wie in dieser Richtlinie näher beschrieben, die Nutzung und Erfassung deiner persönlichen Daten ein.


Werbung

Wir können Online-Werbung anzeigen und wir können zusammengefasste und nicht identifizierende Informationen über unsere Kunden weitergeben, die wir oder unsere Werbepartner durch deine Nutzung der Dienste sammeln. Wir geben keine persönlich identifizierbaren Informationen über einzelne Kunden an Werbetreibende weiter. In einigen Fällen können wir diese zusammengefassten und nicht identifizierbaren Daten verwenden, um maßgeschneiderte Werbung an die gewünschte Zielgruppe zu liefern.

Wir können auch bestimmten Drittunternehmen gestatten, uns dabei zu helfen, Werbung zu schalten, die unserer Meinung nach für die Nutzer/innen von Interesse sein könnte, und andere Daten über die Nutzer/innenaktivitäten in den Diensten zu sammeln und zu verwenden. Diese Unternehmen können Werbung schalten, die möglicherweise Cookies platziert und das Nutzerverhalten auf andere Weise verfolgt.


Verbündete Unternehmen

Wir können Informationen über dich an unsere Partnerunternehmen weitergeben, damit sie dir verwandte oder zusätzliche Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Alle Informationen über dich, die wir an unsere Partner weitergeben, werden von diesen gemäß den Bestimmungen dieser Richtlinie behandelt.


E-Mail-Marketing

Wir bieten elektronische Newsletter an, für die du dich jederzeit freiwillig anmelden kannst. Wir verpflichten uns, deine E-Mail-Adresse vertraulich zu behandeln und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist im Abschnitt über die Nutzung und Verarbeitung von Informationen erlaubt oder wir nutzen einen Drittanbieter für den Versand solcher E-Mails. Wir werden die per E-Mail gesendeten Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften aufbewahren.

In Übereinstimmung mit dem CAN-SPAM Act wird in allen von uns verschickten E-Mails deutlich angegeben, von wem die E-Mail stammt und wie du den Absender kontaktieren kannst. Du kannst den Empfang unseres Newsletters oder unserer Marketing-E-Mails beenden, indem du den Anweisungen in diesen E-Mails folgst oder uns kontaktierst. Du wirst jedoch weiterhin wichtige Transaktions-E-Mails erhalten.


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Die Dienste enthalten Links zu anderen Ressourcen, die sich nicht in unserem Besitz befinden oder von uns kontrolliert werden. Bitte beachte, dass wir nicht für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Ressourcen oder Dritter verantwortlich sind. Wir empfehlen dir, darauf zu achten, wenn du die Dienste verlässt, und die Datenschutzerklärungen jeder einzelnen Ressource zu lesen, die möglicherweise persönliche Daten erfasst.


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Wir sichern die von dir zur Verfügung gestellten Informationen auf Computerservern in einer kontrollierten, sicheren Umgebung, die vor unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung geschützt ist. Wir treffen angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um den unbefugten Zugriff, die unbefugte Nutzung, die unbefugte Änderung und die unbefugte Weitergabe der von uns kontrollierten und verwahrten persönlichen Daten zu verhindern. Die Datenübertragung über das Internet oder ein drahtloses Netzwerk kann jedoch nicht garantiert werden. Obwohl wir uns bemühen, deine persönlichen Daten zu schützen, nimmst du zur Kenntnis, dass (i) das Internet Sicherheits- und Datenschutzbeschränkungen aufweist, auf die wir keinen Einfluss haben; (ii) die Sicherheit, die Integrität und der Datenschutz aller Informationen und Daten, die zwischen dir und den Diensten ausgetauscht werden, nicht garantiert werden können; und (iii) diese Informationen und Daten während der Übertragung trotz aller Bemühungen von Dritten eingesehen oder manipuliert werden können.


Datenschutzverletzung

Für den Fall, dass wir feststellen, dass die Sicherheit der Dienste beeinträchtigt wurde oder persönliche Daten der Nutzer/innen infolge externer Aktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sicherheitsangriffe oder Betrug, an nicht verbundene Dritte weitergegeben wurden, behalten wir uns das Recht vor, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ermittlungen und Berichterstattung sowie Benachrichtigung der Strafverfolgungsbehörden und Zusammenarbeit mit diesen. Im Falle eines Datenschutzverstoßes werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um die betroffenen Personen zu benachrichtigen, wenn wir glauben, dass ein angemessenes Risiko besteht, dass der/die Nutzer/in infolge des Verstoßes geschädigt wird, oder wenn eine Benachrichtigung aus anderen Gründen gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn wir dies tun, werden wir dir eine E-Mail schicken.


Änderungen und Ergänzungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie oder ihre Bestimmungen in Bezug auf die Dienste von Zeit zu Zeit nach unserem Ermessen zu ändern und werden dich über alle wesentlichen Änderungen in Bezug auf die Art und Weise, wie wir persönliche Daten behandeln, informieren. Wenn wir dies tun, werden wir das aktualisierte Datum unten auf dieser Seite angeben. Wir können dich auch auf andere Weise nach unserem Ermessen informieren, z. B. über die von dir angegebenen Kontaktinformationen. Jede aktualisierte Version dieser Richtlinie tritt unmittelbar nach der Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie in Kraft, sofern nicht anders angegeben. Wenn du die Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens der überarbeiteten Richtlinie (oder einer anderen zu diesem Zeitpunkt festgelegten Handlung) weiterhin nutzt, gilt dies als deine Zustimmung zu diesen Änderungen. Ohne deine Zustimmung werden wir deine personenbezogenen Daten jedoch nicht in einer Weise nutzen, die sich wesentlich von den Angaben unterscheidet, die zum Zeitpunkt der Erhebung deiner personenbezogenen Daten gemacht wurden.


Zustimmung zu dieser Richtlinie

Du bestätigst, dass du diese Richtlinie gelesen hast und mit allen darin enthaltenen Bedingungen einverstanden bist. Indem du auf die Dienste zugreifst und sie nutzt, erklärst du dich mit dieser Richtlinie einverstanden. Wenn du den Bedingungen dieser Richtlinie nicht zustimmst, bist du nicht berechtigt, auf die Dienste zuzugreifen oder sie zu nutzen.


Kontaktaufnahme mit uns

Wenn du dich mit uns in Verbindung setzen möchtest, um mehr über diese Richtlinie zu erfahren, oder wenn du uns in einer Angelegenheit bezüglich deiner Persönlichkeitsrechte und deiner persönlichen Daten kontaktieren möchtest, kannst du dies über das Kontaktformular tun, eine E-Mail an eshop@esim.me senden oder einen Brief an TelcoVillage GmbH, c/o esIM.me, Hennigsdorfer Str. 126, 13503 Berlin, Deutschland, schreiben.

Dieses Dokument wurde zuletzt am 12. Dezember 2022 aktualisiert


Dieses Dokument wurde aus dem Englischen übersetzt. Nur die englische Originalversion ist rechtsverbindlich.

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