Realme

So findest du heraus, ob dein Android-Smartphone mit eSIM-Kompatibilität ausgestattet werden kann:

Lade dir die eSIM.me APP aus dem Google Playstore unter https://app.esim.me herunter.

Beim Start prüft die eSIM.me APP, ob dein Gerät kompatibel ist oder nicht und wenn es kompatibel ist, welche SIM-Karten-Slots unterstützt werden.

Wenn es kompatibel ist, kannst du diese eSIM.me Karte kaufen.

In einigen Fällen kann es sein, dass sie noch nicht kompatibel ist, aber ein Software-Update kann die Kompatibilität herstellen, also überprüfe, ob ein Android-Software-Update für dein Gerät verfügbar ist.

Dieses Problem betrifft nur alte eSIM.me v1-Karten. eSIM.me v2-Karten, die nach dem 01.03.2025 gekauft wurden, sind nicht betroffen.

Unter Android 13+ führt das Deaktivieren des SIM-Steckplatzes, in dem sich die eSIM.me Karte befindet, dazu, dass das aktuell aktive eSIM-Profil nicht mehr verfügbar ist!

Wenn du aus irgendeinem Grund den SIM-Steckplatz, in dem sich die eSIM.me-Karte befindet, deaktivieren musst,deaktiviere zuerst das aktive eSIM-Profil in der eSIM.me APP und deaktiviere erst dann den SIM-Steckplatz.

Ab Android 11 und neuer weist Android jeder SIM-Karte, die in das Telefon eingelegt wird, eine CardID zu und "merkt" sich, wie die Einstellung dieser SIM-Karte war, einschließlich ihres Status (aktiviert/deaktiviert).

Android OS 13 kann mit eSIM-Profilen umgehen. Da eSIM-Profile die "digitale" Version einer SIM-Karte sind, bekommen sie auch eine CardID zugewiesen.
So erhält jedes eSIM-Profil seine CardID, einschließlich seines Status.

Wenn du einen SIM-Steckplatz deaktivierst, setzt Android den Status dieser CardID auf "deaktiviert".

Leider ist Android dann nicht in der Lage, den Status wieder auf "aktiviert" zu setzen. Das ist ein Android BUG.

Es merkt sich also, dass es deaktiviert war und du kannst nicht mehr auf die CardID und das eSIM-Profil zugreifen.

Wenn du den SIM-Steckplatz bereits deaktiviert hast, während dein gewünschtes eSIM-Profil aktiviert war, hast du folgende Möglichkeiten:

a) Setze dein Telefon auf die Werkseinstellungen zurück. Dadurch wird die "Liste" mit den Status der CardIDs gelöscht.

b) Wenn dein Telefon gerootet ist, kannst du dieser Anleitung folgen, die ein Benutzer erstellt hat, um die SIM-Karten in der Android-Liste manuell zu aktivieren:

https://forum.xda-developers.com/t/guide-root-fix-re-enable-disabled-esim-me-card-when-no-sim-card-is-detected-may-work-for-all-sim-cards.4548895/#post-88091389

Eine andere Möglichkeit wäre, ein neues eSIM-Profil zu installieren, da der Android-Bug nicht die eSIM.me-Karte selbst betrifft, sondern nur das einzelne eSIM-Profil, das in dem Moment aktiv war, als du den SIM-Slot deaktiviert hast.

Dieses Problem betrifft nur alte eSIM.me v1-Karten. eSIM.me v2-Karten, die nach dem 01.03.2025 gekauft wurden, sind nicht betroffen.

Vermeide es, den SIM-Steckplatz mit der eSIM.me-Karte in Samsungs One UI 6.1 zu deaktivieren: 

Dadurch werden alle SIM-Steckplätze deaktiviert und es ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich, um wieder Zugriff auf die SIM-Steckplätze zu erhalten.

Wenn du den SIM-Steckplatz mit der eSIM.me-Karte deaktivieren musst, bleibe bitte bis auf Weiteres bei One UI 6.0. 

Vermeiden Sie es, die eSIM.me-Karte direkt im SIM-Manager Ihres Telefons zu deaktivieren, da dies dazu führen kann, dass die Karte vom Gerät nicht mehr korrekt erkannt wird.

Um eine ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen, befolgen Sie stets diese Reihenfolge:

1. Deaktivieren Sie zunächst das aktive eSIM-Profil über die eSIM.me App.
2. Erst nachdem das Profil deaktiviert wurde, deaktivieren Sie bei Bedarf die eSIM.me-Karte im SIM-Manager Ihres Telefons.

Durch die Einhaltung dieses Verfahrens stellen Sie den korrekten Betrieb Ihrer eSIM.me-Karte sicher und vermeiden Erkennungsprobleme.

Falls Sie die Karte bereits deaktiviert haben und sie nicht mehr erkannt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.